おはようございます。

「はこういうものだから」というしきたりや制度が、企業内にはたくさんあるものです。

もちろん、理にかなったものもあるでしょうが、本質的なことを考えず、惰性で行っていることも数多くあります。

私がザ・ボディショップの社長に就任した当時、月曜日の朝いちばんに営業会議が開かれていました。週明け最初に、まずは前週の売り上げ、昨年比、客数などの数字を見ながら営業会議を行う。...