おはようございます。


よくセミナーで、「どのようにしたら、社員との信頼関係を高めることができますか？」と聞かれることがあります。

これはとても難しい質問です。

まずは、自分自身の徳を高める努力をする。自分を修める努力をする。そして小さな約束を守ることです。

大きな約束というのは自然と守らされます。

 

たとえば、ザ・ボディショップやスターバックスでお店廻りをしていると、...