おはようございます。


私がCEOの職についていた頃、私の考え、メッセージ、そして会社のミッションを伝える手段は、マネジメントレターでした。



ザ・ボディショップのときは毎週回、スターバックスでは月に度、何かニュースがあったときには臨時発行もしていて、月回ほど書いていました。


私にとって、マネジメントレターは、遠くに住む恋人に送るラブレターのようなものです。


たくさんのお店があり、...