おはようございます。


企業がブランドになれるかどうかは、その企業の従業員がどれだけ愛社精神を持っているかにかかっています。自分の会社に誇りを持っているかどうか。

社員が愛していない会社や商品が、お客様にとってブランド価値をもつ、などという都合のいいことはありえません。

例えばスターバックスでは、一度辞めたパートナーが、また戻ってくるケースが多いです。

多くの場合、会社や仕事が嫌いになったわけではなく...