人を見極める｜事実をもとに話をする

おはようございます。

メンバーの話を聴くときにも、それはその人の判断なのか、事実なのかをリーダーはきちんと見極めなくてはいけません。

仕事の上でのコミュニケーションで大切なことは「事実」を元に話をすることです。感覚や雰囲気で話をしていると大きなミスや誤解が生まれてしまいます。

ですから私は、部下から報告を受けるときは、「事実と判断は分けてほしい」とよく言っていました。たとえば、...