おはようございます。


目の前で必要なことには、必死になれます。

本を読むにしても、自分の仕事に関わる書籍だからこそ、必死になって読もうとするし、心にも残ります。

経営に必要だからと、経営の名著を社員に勧めたところ、経営企画部門のスタッフには興味深く読めても、カスタマーサービスのスタッフにはピンとこない、と言われてしまいました。これは私も失敗したと思いました。

私自身、...